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Conditions Générales de Ventes

Conditions Générales de Vente


Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter. Les présentes conditions d’utilisation régissent les relations contractuelles entre https://natural-mystic-shop.com et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

 
Commande
Une commande ferme sans possibilité de résiliation est passée au moment où le client presse le bouton « Confirmer la commande » sur la page de confirmation. En passant commande, vous nous formulez une offre d’acheter les produits que vous avez sélectionnés. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser cette offre, à notre discrétion.
https://natural-mystic-shop.com confirme l’acceptation de sa commande ainsi que son évolution au client à l’adresse mail que celui-ci aura fournie lors de son inscription. Cette confirmation est effective au moment où le client reçoit un e-mail de la part de  https://natural-mystic-shop.com indiquant que la commande est passée en mode « En traitement ».
Cet e-mail forme ainsi un contrat de vente entre vous et https://natural-mystic-shop.com
https://natural-mystic-shop.com se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire,  https://natural-mystic-shop.com ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. En cas de problème de livraison venant du fabricant (disponibilité),  https://natural-mystic-shop.com fera en sorte de trouver une solution de remplacement en accord avec le client et à l’avantage de celui-ci.


Retour et remboursement
Vous avez maximum 14 jours après réception de votre commande pour retourner la commande. Pour qu’un retour soit accepté il faut que le produit soit neuf, dans l’emballage et présente évidement un vice de fabrication. Il faudra aussi vous acquitter des frais de port retour, éventuellement des frais de douane s'ils ont eu lieu. Les articles soldés ne sont pas remboursables. Pour demander un retour merci de nous contacter à contact@natural-mystic-shop.com


Délais de livraison
Nos produits sont livrés rapidement partout dans le monde, sauf période spéciale où la demande est très forte, ce qui peut influer sur les délais de livraison. Nos colis suivis sont expédiés en moyenne sous 48h, soit 2 jours ouvrés après le passage de votre commande.  Nous livrons en moyenne entre 72h à 96h jours en Europe, et de 7 à 15 jours pour le reste du monde.

Frais de préparation, emballage, expédition et livraison 
Actuellement ces frais sont offerts pour l'Europe (inclus la Suisse). 

Prix
Les prix sont exprimés sur la base de l’Euro. Les prix inscrits sur la confirmation de commande font foi, cela même en cas de variation entre la date de commande et la date de livraison de la marchandise.

Taxes 
Nos prix sont calculés et indiqués TTC pour l'Union Européenne (20% de TVA).

Les clients hors union-européenne sont responsables, le cas échéant, pour auto-liquider auprès des autorités locales compétentes les éventuelles taxes additionnelles et autres droits de douane potentiels.

Paiement
Vous pouvez payer par carte bancaire via Stripe, via Applepay et via PayPal

Autres cas
Pour tous les cas non régis dans les présentes conditions de vente, le droit français s’applique